インターネット
接続について
通信速度が遅くなるのはなぜですか？
通信速度の低下には様々な原因が考えられます。以下をご確認いただき、解消しない場合はほっちゃテレビまでご相談ください。
- アクセス先のサイトのサーバーが混雑している場合。
- ご自宅内の複数の機器でインターネット通信をしている場合。
- ほっちゃテレビの回線が混雑している場合。
- ご利用の機器（ルータ、スイッチ、パソコン等）が故障している場合
- ほっちゃテレビからレンタルしている回線終端装置（D-ONU等）が故障している場合
- ほっちゃテレビの幹線や設備に異常がある場合