よくあるご質問

サイトの閲覧中に突然「ウイルスに感染しています」「修復する必要があります」といった偽の警告メッセージが表示され、最終的に有償ソフトウェアの購入やサポート契約に誘導させられる詐欺が報告されています。
こうした偽の警告メッセージは、広告の仕組みを使って表示しているだけです。

サイト内のボタンはクリックせず、そのままウェブブラウザ（Chrome、Microsoft Edge等）を閉じてください。
閉じることができない場合は、パソコンを再起動してください。

（再起動後、「ページの復元」が表示された場合は、吹き出しの「×」をクリックします。
「復元」をクリックするとまた同じ詐欺画面が表示されます）

以下の点にもご注意ください。

• 記載されている電話番号は無視する（電話を掛けると詐欺集団につながる）
• ファイルをダウンロードしない（ウイルスや迷惑ソフトがインストールされる）
• 金銭を支払わない、ギフトカードの番号を伝えない

「安心相談窓口だより」　情報処理推進機構HPより