お知らせ一覧
センター装置メンテナンスによるサービスの中断について
2018/09/24
 平素はほっちゃテレビをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 通信輻輳(混雑による通信スピードの低下)改善のためのセンター装置メンテナンス作業に伴い、下記のとおり対象地区のテレビ・インターネットサービスが中断いたします。皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

                 記

【日時】 平成30年9月28日(金) 午前2~午前5時
【対象エリア】 湯本の一部(門前)、俵山の一部(大羽山)、渋木の一部(渋木中)
【対象サービス】 全サービス
【防犯情報】災害に乗じた不審電話の発生
2018/09/05
県内で、市役所の職員を名乗る者による西日本豪雨災害の義援金を名目とした不審電話が発生しました。
 お金を要求する電話は慌てて判断せず、ご家族や警察までご相談ください。
Windows10でのメールの設定方法です
2018/05/16
 最近、Windows10でのほっちゃテレビのメール設定方法のお尋ねが多くなっております。以下のpdfを参考に設定をしてみていただきますようお願いいたします。
夜間時における通信の輻輳について
2018/04/18
平素は、ほっちゃテレビインターネット接続サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

さて、夜間の通信の輻輳(混雑による速度低下)については大変ご迷惑をおかけしております。

上位回線の増速を実施した結果若干の改善が見られておりますが、センター装置のボトルネックの解消までには至っておりません。センター装置(ハイスピードサービス)改修工事をできるだけ早い時期に行いたいと考えておりますが、機器の納期に時間がかかる見通しです。
8月から9月の間に工事を行い、9月中に工事完了を予定しております。今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

長門市ケーブルテレビ(ほっちゃテレビ)
電子メールが受信できなくなったときの設定方法です
2018/03/26
 メールが受信できなくなったというお問い合わせが大変多くなっております。そのほとんどがメールサーバーのメールボックスが容量制限を超えてしまっていることが原因です。メールソフトの「サーバーにコピーを置く」という設定になっている場合は、下記の要領で「サーバーにコピーを置かない設定」に変更をお願いいたします。

以下のリンクをクリックしてください。