お知らせ一覧
口座振替不能通知の廃止について
2021/04/19
平素は ほっちゃテレビをご利用いただき厚く御礼申し上げます。

さて、現在ケーブルテレビ(ケーブルインターネット)利用料金の口座振替が残高不足等の理由でできなかった場合に送付しております「口座振替不能通知」(納付書同封)について、納付書払いのお客様、また納期日に口座振替されたお客様との公平性を確保するため、令和3年7月より廃止をさせていただきます。つきましては以下の点についてご確認くださいますようお願いいたします。

今後とも ほっちゃテレビをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

(1) 口座振替をご利用のお客様は納期限の前日までに口座の残高をご確認ください。
(2) 口座振替ができなかった場合は納付書を再発行いたしますので、速やかに以下の連絡先までご連絡ください。
(3) 納期限から20日を経過してご入金が確認できなかった場合、督促手数料100円を含む督促状(納付書同封)を送付させていただきます。
夜間時における通信の輻輳について
2021/04/01
平素は、ほっちゃテレビインターネット接続サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

さて、夜間の通信の輻輳(混雑による速度低下)については大変ご迷惑をおかけしております。令和2年11月25日に上位回線の拡張を実施しました。夜間の通信速度がやや改善しているものと思われます。

なお、現在、全市域の光ファイバー化が進められており、令和元年度は三隅地区と湯本地区の整備が完了し、令和2年度は日置・油谷地区、令和3年度が長門地区を整備する予定となっています。これが完了すれば夜間でも相応のスピードが出るようになるものと考えております。今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
Windows10でのメールの設定方法です
2018/05/16
 最近、Windows10でのほっちゃテレビのメール設定方法のお尋ねが多くなっております。以下のpdfを参考に設定をしてみていただきますようお願いいたします。
電子メールが受信できなくなったときの設定方法です
2018/03/26
 メールが受信できなくなったというお問い合わせが大変多くなっております。そのほとんどがメールサーバーのメールボックスが容量制限を超えてしまっていることが原因です。メールソフトの「サーバーにコピーを置く」という設定になっている場合は、下記の要領で「サーバーにコピーを置かない設定」に変更をお願いいたします。

以下のリンクをクリックしてください。
ケーブルテレビでFMを聴こう!
2012/03/31
 ほっちゃテレビでは、FMについてはFM山口、NHK-FM、FMアクアの3波と、AMのNHK第1放送をFMに変換して再放送しています。周波数は以下のとおりです。

81.0MHz エフエム山口
83.5MHz NHK-FM
84.5MHz NHK第1(AM波をFM波に変換して再送信)
86.4MHz エフエムKRY
87.8MHz FMアクア

 FMラジオのアンテナ端子にケーブルテレビからの同軸ケーブルを接続し上記周波数に合わせることで聴くことができます。なお、アンテナ端子がない機種ではご利用いただけません。また、NHK第1は、いったんAM波で受信しFM波に変換して送信しているため多少雑音がありますのでご了承ください。