お知らせ一覧
FTTH(光化)と新規加入(移転含)申込後の引込工事日程について
2022/02/24
 平素よりほっちゃテレビをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 長門市では従来のケーブルテレビ網をFTTH(光ファイバー)方式に更新する工事を令和4年内の完了を目指して進めております。
 現在、FTTH工事などに伴いまして、ほっちゃテレビへのご加入にあたり、お申込からサービス提供まで時間を要する可能性がございます。
 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

告知端末機について
2021/12/21
告知端末機の設置や廃止、故障 等についてのお問い合わせは、
長門市ケーブルテレビ放送センターまでお願いします。

【お問合せ・申請書提出先】
長門市ケーブルテレビ放送センター
長門市東深川2366-11
電話0837-23-1541(平日)8:30~18:00
◎市役所本庁・支所・出張所でも申請受付、機器の返却は取り扱っています。

【お手続きについて】
設置、廃止の場合は申請書のご提出が必要となります。 ※廃止の場合は告知端末機のご返却もお願いします。

(申請書ダウンロード)
【費用について】
・ケーブルテレビにご加入いただいている場合は、基本の設置工事において追加の経費は一切必要ありません。
・ケーブルテレビ未加入の場合は、宅内配線工事費として7,700円(税込)程度のご負担が必要となります。
夜間時における通信の輻輳について
2021/07/28
 平素は、ほっちゃテレビインターネット接続サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 さて、夜間の通信の輻輳(混雑による速度低下)については大変ご迷惑をおかけしております。

 現在、全市域の光ファイバー化が進められており、令和元年度は三隅地区と湯本地区、令和2年度は日置・油谷地区の整備が完了し、令和3年度から長門地区の整備及び、センタ設備の増強を実施する予定となっています。これが完了すれば夜間時における通信の輻輳は改善するものと考えております。今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
 なお、全国的な半導体不足の影響により、工期が変更になる可能性があります。
 
電子メールが受信できなくなったときの設定方法です
2018/03/26
 メールが受信できなくなったというお問い合わせが大変多くなっております。そのほとんどがメールサーバーのメールボックスが容量制限を超えてしまっていることが原因です。メールソフトの「サーバーにコピーを置く」という設定になっている場合は、下記の要領で「サーバーにコピーを置かない設定」に変更をお願いいたします。

以下のリンクをクリックしてください。